Toimintamme on rakennettu erityisesti omakotitalojen ja taloyhtiöiden palvelemiseen. Haluamme kertoa avoimesti, mitä tämä tarkoittaa rakennusliikkeen kannalta. Kun toimintatapamme tunnetaan etukäteen, molempien on helpompi arvioida yhteistyön sopivuutta.
Asiakkaistamme noin 70 % on kuluttajia ja 25 % taloyhtiöitä
Noin 95 prosenttia asiakkaistamme on kuluttajia ja taloyhtiöitä. Loput ovat yrityksiä ja muita asiakkaita.
Työmme muodostuu siksi suurelta osin erillisistä asiakaskohteista. Jokaiseen liittyy oma tarpeen selvittäminen, tarjous, aikataulu ja yhteydenpito. Henkilöstömme tehtävät ja töiden järjestely on suunniteltu tätä kokonaisuutta varten.
Sovittu aika on asiakkaalle tärkeä
Omakotitalon asukas on saattanut järjestää työpäivänsä, ottaa vapaata tai muuttaa muita menojaan ollakseen paikalla asentajan saapuessa. Taloyhtiössä käynneistä on puolestaan voitu tiedottaa kymmenille asukkaille.
Pidämme sovituista ajoista kiinni, koska tiedämme niiden merkityksen asiakkaalle. Yhden työmaan viivästymistä ei siksi voida automaattisesti ratkaista siirtämällä muiden asiakkaiden käyntejä.
Kalenterimme perustuu tarkasti sovittuihin asiakaskäynteihin
Asentajiemme työjono on tyypillisesti kahdesta kahdeksaan viikkoa, ja lähes kaikki työt on sovittu päivän ja kellonajan tarkkuudella. Etenkin maanantaista torstaihin työpäivät voivat jatkua aamukahdeksasta iltaseitsemään.
Usean päivän urakalle varaamme kalenterista oman kokonaisuutensa. Sen jälkeiset päivät voivat olla jo täynnä muita töitä. Vaikka alueella työskentelisi useita asentajiamme, vapaata henkilöstöä ei välttämättä ole saatavilla urakan jatkamiseen.
Rakennustyömaan aikataulu riippuu monesta tekijästä
Ilmanvaihdon mittaus ja säätö edellyttävät, että kohde on työn vaatimassa valmiudessa ja laitteisto saadaan tarvittavaan käyttötilaan. Jos muut työvaiheet ovat kesken tai ilmanvaihtokoneita ei saada käyntiin, mittauksia ei välttämättä voida tehdä suunnitellusti.
Aikaa voi tällöin kulua tilanteen selvittämiseen, etäohjauksen järjestämiseen ja yhteyshenkilöiden tavoittamiseen. Aloitusviive voi syntyä monen tekijän seurauksena, vaikka kaikki osapuolet pyrkisivät edistämään hanketta.
Meille käytännön haaste on se, että varattu työaika kuluu mutta sovittu työkokonaisuus on edelleen tekemättä.
Rakennustyömaalla saatetaan tarvita erilaista joustoa
Useilla rakennustyömailla toimiva urakoitsija voi pystyä siirtämään henkilöstöään kohteesta toiseen töiden etenemisen mukaan. Meillä ei yleensä ole jatkuvasti keskeneräisiä työmaita, joihin asentajan voisi siirtää odottamaan toisen kohteen valmistumista.
Operatiiviset johtajamme tekevät myös käytännön puhdistus- ja huoltotöitä esimerkiksi asentajan sairastuessa tai muissa poikkeustilanteissa.